Un rôle essentiel
L’assistance du DDFPT est un élément important dans les relations humaines.
En effet, le DDFPT, pris par ses multiples activités internes et externes à l’établissement, ne peut être à l’écoute en permanence des besoins, des attentes, des problèmes, de l’équipe pédagogique. De plus, sa fonction, sa position de conseiller du proviseur, ne permet pas toujours la libre expression de tous. Aussi, bien souvent, l’Assistance joue, par ses contacts privilégiés et étroits avec les équipes administrative et pédagogique, les élèves et étudiants, les entreprises, un rôle d’écoute, de confident, de « facilitateur » de la communication. L’Assistant(e) doit posséder de bonnes qualités de synthèse et de filtrage des informations, afin de rendre compte sans omettre ce qui pourrait être important, et inversement ne pas solliciter le DDFPT avec des détails excessifs.